Amsterdam, Holanda, 16 de Junio, 2003 – VIA NET.WORKS (Nasdaq & Euronext: VNWI), un destacado proveedor de soluciones de negocios y comunicación a empresas pequeñas y medianas, anunció hoy que ha firmado un acuerdo de outsourcing con Inovaware Corporation, un proveedor líder de Sistemas de facturación y Servicio al clientes para proveedores de servicios de Internet de la próxima generación y la industria de la comunicación.

VIA está implementando PRISM y Resolve, las principales soluciones de Inovaware en el mercado, especialmente diseñadas para proveedores de servicios de Internet en el manejo de facturación, gestión de orden, aprovisionamiento, sistemas sencillos en una plataforma sencilla y unificada. VIA ya ha iniciado la migración de sus múltiples sistemas de facturación, aprovisionamiento y de servicio al cliente hacia la nueva plataforma de Inovaware y anticipa grandes ahorros en costos operacionales, así como mejorías en servicio al cliente, como resultado del proyecto.

"A través de su relación con Inovaware, estamos tomando otro paso hacia la realización de nuestro plan estratégico," dijo Rhett Williams, Director de VIA NET.WORKS. "Nosotros no solo estamos optimizando nuestros sistemas de apoyo y reduciendo nuestros costos operacionales, también estamos mejorando nuestra habilidad de servir a nuestros clientes a una velocidad mayor, eficiencia y precisión, y de presentar productos nuevos al mercado aún más rápido. Nosotros creemos que la solución Inovaware y nuestro recién anunciado acuerdo de outsourcing de gestión de red con Dimensión Data nos proveerán una ventaja sobre nuestros competidores en brindar servicios de comunicación de negocios de valor agregado a pequeñas y medianas empresas en Europa y los EUA."

"Inovaware le está dando a VIA las herramienta para ofrecer innovadores paquetes de servicios, flexibilidad de precios, y la automatización necesaria para proseguir en el mercado SME," dijo Bruce Kim, Presidente de Inovaware. "En esencia, nuestra tecnología está diseñada para disminuir costos operacionales e incrementar la flexibilidad de negocios – esencialmente ayudando a nuestros clientes a desarrollar sus límites más altos y bajos. Nuestro enfoque basado en productos le permitirá a VIA a alcanzar un rápido beneficio en su inversión y crear valor incrementado para sus clientes."

Sobre Inovaware
Inovaware Corporation es líder en proveer sistemas para proveedores de Servicios de Internet. Con más de 300 clientes alrededor del mundo, Inovaware provee programas avanzados de facturación y Servicio al clientes para ISPs, ASPs, servicios de Banda Ancha (broadband), proveedores de contenido y los proveedores de servicio de la próxima generación. La Infraestructura Sincronizada de Negocios de Inovaware es la única estructura que integra las operaciones de los proveedores de Servicios de Internet, tales como facturación, Servicio al cliente y procesos de helpdesk en un solo sistema centralizado disminuyendo los costos globales y el tiempo de implementación. Más información sobre Inovaware y sus productos pueden ser encontrados en la página Web de la compañía www.inovaware.com.

Sobre VIA NET.WORKS Inc.
(Nasdaq y Euronext: VNWI) Es líder en proveer soluciones de negocios y comunicación a pequeñas y medianas empresas en Europa y los Estados Unidos. Las operaciones locales de VIA ofrecen una cartera completa de servicios flexibles y confiables incluyendo acceso al Internet, establecimiento de contactos por red, hosting, seguridad, aplicaciones y voz. A través de sus paquetes de soluciones y asociaciones específicas de Mercado, VIA está en una posición única para brindar servicios a largo plazo de valor agregado a todos sus clientes en Europa y los EUA. Para más información, por favor visite nuestro sitio de red www.vianetworks.com.