Como parte
integral de su Infraestructura de Facturación
(SBI), Inovaware ofrece capacidades de Gestión
de Clientes a través del PRISM. El PRISM es
un software de CRM rentable, adaptado específicamente
para satisfacer las necesidades de compañías
que necesiten soluciones de facturación VOIP,
web hosting, Broadband Wireless, IPTV, proveedor de
contenido, centro de datos, ASP, ISP, DSL y acceso
broadband inalámbrico.
El mundo del negocio del Internet se está
volviendo cada vez más competitivo, con nuevos
participantes integrándose en el mercado cada
día. Los clientes tienen cada vez más
y mejores opciones a su alcance que antes. Eso hace
que la lealtad y retención del cliente sea
uno de los desafíos más grandes. La
gestión y mercadeo de clientes uno por uno
esta incrementándose de forma cada vez más
crítica para su éxito a largo plazo.
Como la Infraestructura Sincronizada
de Negocios (SBI) en el mercado, la facturación
PRISM y el software de gestión del
cliente incluyen una solución integrada
del que le permita valorar los datos recogidos durante
interacciones con el cliente, y las aplica a sus esfuerzos
de mercadeo. La penetración que usted gana
de su análisis permite que usted conserve,
mercadee, sirva y que venda proactivamente a los clientes
basados en sus necesidades y preferencias personales.
Para desarrollar relaciones personales fuertes con
sus clientes, usted debe aprender tanto como sea posible
sobre la gestión del cliente,
analizando quiénes son y trabajar con ese conocimiento
para maximizar el impacto de sus ofertas mercadológicas
y para aumentar sus índices de conversión.
El mercadeo toma la ventaja completa del concepto
Infraestructura Sincronizada de Negocios (SBI) utilizando
la información del cliente a través
de la empresa para enviar ofertas mercadológicas
a puntos específicos. Usted tiene el poder
de segmentarcon eficacia a clientes con un mensaje
que les sea relevante, y seguir los resultados de
su campaña en cualquier momento para mejorar
el mensaje o sus índices de conversión
de la medida.
Inovaware energiza el Internet a través
de su facturación “misión-critica”
y soluciones y software de gestion de clientes.
|
