|
Inovaware desarrolla programas vanguardistas
para VOIP, banda ancha, acceso inalámbrico
de banda ancha, IPTV, proveedores de contenido, centros
de datos, ASP, ISP y aplicaciones de facturación
de web hosting y gestión de clientes.
A través de su producto central PRISM, Inovaware
es capaz de ofrecer una cartera completa de soluciones
de sistemas nuevos así como personalizados
para cumplir de forma rentable la amplia variedad
de necesidades de negocios centrados en IP.
 |
Configuración
y servicio intuitivo de cuentas para permitir
a Representantes de Servicio al Cliente inscribir
cuentas nuevas rápida y eficientemente,
en tiempo real con reducidos errores de entrada
de órdenes. |
| |
|
|
Capacidades de
cuenta flexible, servicio, órdenes y
tareas para permitir que aún las ofertas
de servicios complejas sean ordenadas fácilmente. |
| |
|
|
Historial detallado
de cuentas por cobrar permitiendo que todas
las transacciones como cargos, pagos, créditos,
etc. sean revisadas de un vistazo con una opción
de desglose para cada transacción. |
| |
|
|
Jerarquías
complejas de cuentas, permitiendo que las cuentas
de clientes a ser facturadas para una multitud
de otras cuentas. |
| |
|
|
Suministro en tiempo
real permitiendo gestión de cuentas automatizada,
basada y fundamentada en políticas –
incluyendo la creación, suspensión,
anulación de suspensión, modificación
y supresión de cuentas y servicios. |
| |
|
|
Facturación
multi-compañía con características
para manejo de marcas privadas. |
| |
|
|
Niveles de acceso
definidas por administrador para funciones de
representante de servicio al cliente, con seguimiento
automático de auditoria asegurando una
capa adicional de protección para su
compañía. |
| |
|
|
Cobertura extensa
de problemas y gestión de casos (con
Resolve).
|
Para extender el alcance de su negocio y permitirle
operar en un ambiente 24/7, el programa de facturación
IP PRISM también da soporte
al registro de clientes por demanda a través
de la red. Los clientes pueden inscribirse en línea
proveyendo informaciones de contacto, preferencias
de facturación, método de pago, servicios
deseados y una variedad de datos demográficos
y códigos de oferta (si aplican). Las cuentas
son creadas en tiempo real y las órdenes son
provistas automáticamente para permitir acceso
inmediato al servicio. |
