Inovaware es pionera en el medio de facturación de servicios basados en IP, VOIP, banda ancha, IPTV, acceso inalámbrico de banda ancha (BWA), comercio electrónico, ISP, ASP, proveedores de contenido y facturación de web hosting completamente equipados y de alto valor, junto con soluciones de gestión de clientes. La compañía ofrece programas completos y de alto valor para facturación de Internet, tales como PRISM, Resolve y VOIP-Pro, para satisfacer una amplia gama de necesidades de servicios de IP.

Inovaware está reescribiendo el libro en como hacer uso de tecnología vanguardista para mejorar su realidad. Con PRISM, Inovaware brinda la única Infraestructura Sincronizada de Negocios específicamente diseñada para acomodar los requerimientos complejos de negocios centrados en servicios de Internet.

PRISM establece la norma para la estructura de negocios de la siguiente generación con soluciones completas y en tiempo real incluyendo facturación avanzada y clasificación para servicios basados en el Internet, ventas, mercadeo, preparación de servicios, aprovisionamiento de hardware y software, autogestión de clientes y otros elementos de servicios complejos.

En el pasado, éste nivel de funcionalidad solo podía ser logrado, pobremente, implementando numerosos sistemas. PRISM sustituye los viejos sistemas fragmentados con una estructura completa de gestión de clientes rentable, desarrollo más rápido y ejecución de servicio y adaptación a los requerimientos cambiantes para facturación de Internet y estándares de facturación IP.

PRISM automatiza y sincroniza todos los aspectos de gestión de clientes que implican una carga laboral intensiva: registro, activación de cuentas, provisión de servicios, recaudación de ingresos, entrega de facturas y otros procedimientos de sistemas.

Ya que PRISM es una solución completa en vez de una colección de sistemas fragmentados, operaciones de misión crítica son realizadas con más velocidad y precisión. Esto permite un rápido aumento de negocios mientras se reducen errores y costos en personal de soporte.

Los negocios de Internet deben estar preparados para el crecimiento. Errores debido a una pésima infraestructura resultan a menudo más costosos que invertir en un sólido sistema desde el principio. A través de su Arquitectura de Procesamiento Distribuida, PRISM permite a las compañías eliminar una infraestructura limitante y acomodar un alto crecimiento de usuarios. Sin importar el número de usuarios y servicios, PRISM brinda un desempeño operacional, confiable y seguro.

En Inovaware entendemos que los negocios centrados en IP no toleren una débil implementación. A través de nuestro Grupo de Servicios Profesionales (Professional Services Group - PSG), una instalación estándar de PRISM puede ser implantada a menudo en cuestión de semanas, opuesto a los meses o años que requieren los antiguos sistemas.