Para lograr lo máximo en gestión de clientes, el VOIP Pro, facturación VOIP e IP Centrex mantienen registro completo y detallado de todas las actividades y diálogos de comunicación, junto con las aplicaciones para cada orden de servicio procesada. Los registros se buscan de forma fácil por fecha, tiempo y número de orden.

Los registros de error son detectables, pueden ser filtrados y revisados mediante patrones comunes donde pueden ocurrir problemas con el procesamiento de órdenes específicas de servicio.

La funcionalidad de reportes incorporada a VOIP-Pro le permite al personal técnico ver estadísticas el número y la variedad de ordenes procesadas, errores que ocurren por ingreso de la solicitud y virtualmente cualquier otro reporte configurable solicitado por el usuario.

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