VIA
NET.WORKSはINOVAWAREのプラットフォームの請求、
オーダーマネージメント、カスタマーケアを導入。 |
2003年6月16日(アムステルダム、ネザーランド)-中小企業向けのビジネスコミュニケーションソリューションを提供するリーダーであるVIA NET.WORKS(Nasdaq
& Euronet: VNWI)は今日インターネットサービス及びコミュニケーション業界へビリング、カスタマーマネージメントソフトウェアを提供するINOVAWARECORPORATIONと契約することを発表しました。VIA 社は、シングルまたは統一されたプラットフォームのもとで、ビリング、オーダーマネージメント、プロビジョニング、及びマーケィングシステムとしてデザインされたマーケットリーダーソフトウェアソリューションであるINOVAWAREのPRISMとResolveを特にサービスプロバイダーの要求に満たすことに努めています。VIA社は既にINOVAWAREのプラットフォームのもとにてマルチビリング、プロビジョニング、そしてカスタマーサービスシステムのマイグレーションを始め、プロジェクトの結果として大量な操業費用の削減及びカスタマーサービスの改良を期待しています。
"INOVAWARE 社との関係を通して、VIA社はVIAの戦略計画を充実させる新たなステップへ導かれます。" とVIA
NET.WORKSの会長であるレット・ウィリアムズ氏は語ります。"私どもはバックオフィスシステムを最大に活用、及び操業費用を削減することだけでなく、我が社はまたスピード、効率性、そして確実性をもって顧客をサービスする能力、新たな製品をすばやくマーケットへ紹介することをを最大限に活用できるように考慮しています。INOVAWAREソリューションとVIA
NET.WORKS
の最近発表したネットワークマネージメントアウトソースのDimension
Dataとの取引は我が社の競争相手を超えたヨーロッパ及びアメリカの中小企業向けの付加価値ビジネスコミュニケーションサービスを実現化し我が社に利益を与えることと信じております。"
"INOVAWARE はヨーロッパ及びアメリカの中小企業市場に効率的に遂行するためにVIAに改新的なツールとして必要なサービスバンドル、価格設定の柔軟性、そしてオートメーションを提供しています。"とINOVAWARE社のブルースキムは語ります。"中心として、我が社の技術は操業費用を削減し、ビジネスフレキシビリティを増加するようにデザインされます---本質的に我が社の技術は我々のクライアントの成長を大範囲に援助します。我々のプロダクトベースアプローチはVIA社に素早い投資収益率を生じ、VIAの顧客へよりよい価値を作り上げることを可能にするでしょう。"
INOVWARE について
INOVAWARE
Corporationはインターネット業界向けのビジネスシステム先端企業です。世界中に300以上のクライアントを持ち、INOVAWAREは高度なビリングとIPSs,
ASP,
ブロードバンドサービス,
コンテントプロバイダーそして他の次世代のサービスプロバイダー向けのカスタマーサービスマネージメントソフトウェアを提供しております。INOVAWAREのSynchronized
Business Infrastructureは別々のカスタマーセントリックオペレーション(ビリング、カスタマーマネージメント、そしてヘルプデスクプロセス)を中心的システム(全体的費用を削減と即時実施する)へ統合するためだけのフレームワークです。INOVAWAREの詳しい情報及び製品はINOVAWAREのウェブサイトへ:www.inovware.com. VIA
NET.WORKS Inc.について
VIA
NET.WORKS Inc.(Nasdaq
& Euronet: VNWI)はヨーロッパ及びアメリカの中小企業向けのビジネスコミュニケーションソリューション先端プロバイダーです。VIAの現地オペレーションはインターネットアクセス、ネットワーキング、ホスティング、セキュリティ、
アプリケーション、そしてヴォイスを含むフレキシブルで確かな管理をされたサービスの総合プロフォリオを提供しています。この一括したソリューションと特別マーケットパートナー関係を通して、VIAはヨーロッパ及びアメリカの多くの顧客のために長期付加価値サービスを提供しユニークなポジションにあります。VIA
NET.WORKS Inc.についての詳細は次のウェブサイトへ:www.vianetworks.com.
|