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Inovaware社は優れたカスタマサービスの提供のために熱心に取り組んでいます。私共のサポートスタッフは高度な教育を受けたテクニカル・サポート・エンジニアであり、皆さんがInovaware社のソリューションを最適に利用していただけるよう支援いたしております。
私共がインタｰネット上で顧客様向けにパスワード付きで提供しているカスタマ･サポート・エリアでは、ノレッジベースや、メンテナンス・エリア、ドキュメント･エリア、Inovawareフォーラムなど幅広いサポートサービスを提供しています。
カスタマ･サポート・エリア - サポート契約した顧客様のみがアクセス可能です
- ノレッジベース
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問題にすぐに答えが欲しい？ まずノレッジベースでチェックしてみてください。本ノレッジベースは定常的にアップデートされていますので、個別相談に代わるすぐれた解決手段を提供します。
- メンテナンス・エリア
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最新のメンテナンス･リリースや製品ダウンロードを提供しています。
- ドキュメントエリア - Inovaware社のソリューションに関する、ユーザガイドやレファレンス･マニュアルそしてテクニカル･ノートなどの資料を提供しています。
- Inovawareフォーラム - Inovaware社の顧客同士が相互に助言やアイデアや質問をやり取りするオープンなコミュニティーの場です。このフォーラムには顧客様のみが参加できます。
もちろん、私共に直接サポート宛にEメールであるいはダイレクト・テクニカル・サポートに電話でご連絡いただくことも可能です。現在サポート契約をお持ちでない場合は、セールスにEメールで、あるいは電話でご連絡くださればサポートの購入ができます。このときお客様の顧客IDをご連絡ください。顧客IDがおわかりにならないときはこちらをクリックしてください。
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